OFERTA DE TREBALL: TÈCNIC DE SUPORT A CLIENTS I ATENCIÓ POST-VENDA

Data de l’oferta: 07/07/21

 

Descripció breu:

Feina estable. Contracte indefinit. Jornada completa matí i tarda. Empresa consolidada amb més de 2000 clients actius arreu de tot l'Estat.

Sou segons aptituds i coneixements del candidat. Lloc de treball Olot amb opció de TELETREBALL. Formació a càrrec de l'empresa. Bon ambient de treball. Empresa consolidada amb important cartera de clients. 

 

Empresa: GPI Software Internet S.L.

Sector: Aplicacions informàtiques.

Desenvolupament d'aplicacions per internet.

Empresa capdavantera en aplicacions pel registre de la jornada laboral i gestió de temps de treball.

Els nostres principals productes i serveis són:

  • timenet: Software pel control de temps de treball i registre de la jornada laboral.
    timenet està considerada com una de les 5 millors aplicacions de control horari a tot l'estat.
     
  • Desenvolupament, programació i disseny de pàgines web autogestionables.
  • Gestor de continguts web.
  • Plataforma de comerç electrònic, comerç online i e-commerce.
  • Solució d'email màrqueting, enviament de correus massius o emailing massiu.
  • Gestió de dominis i correus electrònics.
  • Servidors i allotjaments a Internet.

 

Principals funcions del lloc de treball:

La principal funció a dia d'avui és encarregar-se del servei post-venda de l'aplicació de gestió de temps de treball i registre de la jornada laboral "timenet". A Internet trobareu més informació sobre aquesta aplicació i sobre la nostra empresa.

Això inclou -entre d'altres- les següents tasques:

  • Formació als nostres clients.
  • Atendre les consultes.
  • Provar noves versions.
  • Generar documentació d'ajuda a l'usuari.
  • Redactar continguts per la nostra pàgina web.
  • Fer cursos de formació on-line pels nostres clients.

Posteriorment també s'hi afegiran les funcions de donar suport tècnic d'altres aplicacions.

La feina es pot fer des de les oficines de l'empresa i també en TELETREBALL.

Durant el període inicial necessari per rebre la formació necessària, tota la feina es realitzarà des de les nostres oficines a Olot.

Un cop la persona pugui treballar de forma totalment autònoma, podem valorar la opció de teletreball.

Puntualment pot caldre desplaçar-se al domicili d'algun client, però no és gaire habitual.

 

Nivell d’estudis acabats:

  • Graduat Superior.
  • Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació de Administració (valorable).
  • Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació de Informàtica (valorable).
  • FP II amb titulació de Informàtica (valorable).
  • FP II amb titulació de Administratiu i Comercial (valorable).

 

Idiomes:

  • Castellà Nivell: Domini (imprescindible)
  • Català Nivell: Domini (imprescindible)
  • Anglès Nivell: Mitjà (valorable)
  • Francès Nivell: Mitjà (valorable)

 

Experiència:

Valorem especialment l'experiència en tasques de tracte amb clients i el maneig d'aplicacions informàtiques.

Malgrat això, no descartem candidats que per la seva joventut encara no tinguin aquesta experiència.

 

Altres requisits que valorem son:

  • Capacitat d’autoaprenentatge.
  • Empatia.
  • Persona ordenada i proactiva.
  • Ganes de millorar professionalment.
  • Residència propera al lloc de treball.
  • Coneixements de programació (no és indispensable)

 

Condicions que ofereix l’empresa:

Jornada completa.

Horari: De 8.30 a 13.30 i de 15.00 a 18.00, de dilluns a divendres.

Sou en funció de les aptituds i coneixements del candidat.

La formació és a càrrec de l'empresa, però també cal que el candidat es vagi formant contínuament per iniciativa pròpia.

El termini d’incorporació és immediat, però ens podem adaptar a la situació del candidat.

És contracte indefinit, som en una empresa consolidada i amb una important cartera de clients, per tant cerquem una persona que estigui buscant una feina estable. Pensem en un perfil de persona que li agradi el tracte amb els clients i les noves tecnologies.

 

Com participar en el procés de selecció.

Enviar el vostre currículum a l’adreça electrònica cv@gpisoftware.com, incloent-hi una fotografia recent i el vostre número de DNI.